Дата публикации: 26 октября 2023 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») описывает, как regqa.com (далее – «мы», «нас», «наш») собирает, использует и раскрывает информацию, которую вы предоставляете нам при использовании нашего сайта regqa.com (далее – «Сайт»).
1. Информация, которую мы собираем:
Мы можем собирать различные типы информации о вас:
- Личная информация:
- Имя и фамилия: Может быть запрошена при регистрации аккаунта или обращении в службу поддержки.
- Адрес электронной почты: Используется для регистрации, связи с вами, отправки уведомлений и маркетинговых материалов (с вашего согласия).
- Номер телефона: Может быть запрошен для связи с вами по вопросам обслуживания клиентов.
- Данные платежной информации: Собираются при совершении покупок через Сайт (например, номер кредитной карты, дата истечения срока действия, CVV-код). Мы не храним данные платежных карт напрямую; они обрабатываются нашими платежными партнерами в соответствии с их политиками безопасности.
- Информация об аккаунте: Логин и пароль для доступа к вашему личному кабинету.
- Другая информация, которую вы предоставляете добровольно: Например, при заполнении форм обратной связи или участии в опросах.
- Неличная информация:
- Данные об использовании Сайта: Информация о ваших действиях на Сайте (например, просмотренные страницы, время посещения, клики).
- Техническая информация: Тип браузера, операционная система, IP-адрес, данные cookie и другие идентификаторы устройства.
- Данные геолокации: Может быть запрошена для предоставления более релевантных услуг (с вашего согласия).
2. Как мы используем вашу информацию:
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление и улучшение Сайта: Обеспечение работы Сайта, персонализация контента, разработка новых функций и возможностей.
- Обработка платежей: Выполнение ваших заказов и предоставление услуг.
- Связь с вами: Ответы на ваши вопросы, обработка запросов в службу поддержки, отправка уведомлений о статусе заказа.
- Маркетинг: Отправка вам информации о новых продуктах, акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия). Вы можете отказаться от получения маркетинговых материалов в любое время.
- Анализ данных: Изучение поведения пользователей на Сайте для улучшения его работы и эффективности маркетинговых кампаний.
- Безопасность: Защита Сайта от мошенничества, несанкционированного доступа и других угроз безопасности.
3. Как мы делимся вашей информацией:
Мы можем делиться вашей информацией со следующими категориями сторонних лиц:
- Платежные партнеры: Для обработки платежей.
- Поставщики услуг: Для предоставления технических, аналитических и маркетинговых услуг (например, хостинг-провайдеры, сервисы электронной почты). Мы требуем от наших поставщиков услуг соблюдения строгих стандартов безопасности и конфиденциальности.
- Правоохранительные органы: В случаях, предусмотренных законом или по требованию суда.
- Партнеры: С вашего согласия для предоставления вам специальных предложений или совместных услуг.
4. Cookie и другие технологии отслеживания:
Мы используем cookie и другие технологии отслеживания (например, пиксели) для сбора информации о вашем использовании Сайта. Эта информация используется для персонализации контента, улучшения работы Сайта и показа вам релевантной рекламы. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Подробнее об используемых нами cookie можно узнать в нашей Политике использования Cookie.
5. Безопасность вашей информации:
Мы принимаем разумные меры предосторожности для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что ни одна система безопасности не является абсолютно надежной. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.
6. Ваши права:
Вы имеете право:
- Доступа к своей личной информации: Запросить копию своей личной информации, которую мы храним.
- Исправления своей личной информации: Попросить нас исправить неточную или неполную информацию о вас.
- Удаления своей личной информации: Попросить нас удалить свою личную информацию (в определенных случаях).
- Ограничения обработки своей личной информации: Запросить ограничение обработки вашей личной информации (в определенных случаях).
- Переносимости данных: Получить свою личную информацию в структурированном, машиночитаемом формате.
- Возражения на обработку своей личной информации: Выразить свое несогласие с обработкой вашей личной информации (в определенных случаях).
Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты [email protected]
7. Изменения в Политике конфиденциальности:
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях в Политике путем публикации новой версии на Сайте. Рекомендуем вам периодически пересматривать эту Политику, чтобы быть в курсе последних изменений.
8. Контактная информация:
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты privacy@regqa.com
9. Регулирующий закон и юрисдикция:
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Российской Федерации. Любые споры, возникающие в связи с настоящей Политикой, подлежат рассмотрению в судах города Москвы.